Léxicos
Introdução
Léxico é uma técnica utilizada para descrever os símbolos(termos) de uma linguagem, identificado palavras ou expressões específicas. Cada símbolo é descrito por meio de noção e impacto. A noção corresponde à denotação do símbolo, ou seja, seu significado literal. Já o impacto refere-se à conotação, descrevendo o efeito,uso ou ocorrência do símbolo na aplicação, ou ainda o impacto que algum elemento da aplicação exerce sobre ele. Um símbolo pode possuir zero ou mais senônimos, uma ou mais noções, e um ou mais impactos (SERRANO et al.)1.
Metodologia
A construção dos léxicos foi baseada na notação LAL — Léxico Ampliado da Linguagem —, que utiliza a descrição de termos por meio de léxicos. Na Tabela 1, é possível observar as regras utilizadas para a elaboração dos léxicos, categorizadas por tipo. Já a Tabela 2 apresenta o template adotado para a criação dos léxicos.
Seguindo a recomendação do professor de que cada membro do grupo fosse responsável por, no mínimo, dois requisitos funcionais não implementados, todos os integrantes contribuíram com a criação dos léxicos. Na Tabela 3, estão listados os nomes dos participantes, a data de elaboração dos léxicos por cada um e o horário de conclusão.
Tabela 1: Tipos de léxicos
Fonte: SERRANO et al.
Tabela 2: Template Léxicos
Fonte: Leticia Arisa
Tabela 3: Participantes
| Nome | Data | Hora |
|---|---|---|
| Danielle Soares | 17/05/2025 | 00:01 |
| Eduardo de Pina | 18/05/2025 | 17:35 |
| Enzo Emir | 17/05/2025 | 01:21 |
| Leticia Arisa | 17/05/2025 | 08:24 |
| Marcelo Makoto | 17/05/2025 | 15:10 |
| Maria Eduarda | 17/05/2025 | 22:00 |
| Victor Pontual | 17/05/2025 | 17:00 |
Fonte: Leticia Arisa
Sumário
Requisito N02:
- L01 – Consultar Status
- L02 – Status do Saque
- L03 – Comentário Explicativo
- L04 – Saque em Análise
- L05 – Saque Aprovado
- L06 – Saque Efetuado
- L07 – Saque Pendente
- L08 – Saque Cancelado
- L09 – Status Visualizado
Requisito EN03:
Requisito EN04:
Requisito ST08:
- L16 – Ajustar Tamanho da Fonte
- L17 – Tamanho da Fonte
- L18 – Acessibilidade
- L19 – Interface do Aplicativo
Requisito IS06:
- L20 – Cancelar Solicitação
- L21 – Solicitação de Saque
- L22 – Confirmação de Cancelamento
- L23 – Solicitação Ativa
- L24 – Solicitação Cancelada
- L25 – Solicitação Processada
Requisito IS07:
Requisito IS12:
Requisito IS09:
- L33 – Exibir Informações Detalhadas
- L34 – Informações Detalhadas
- L35 – Histórico de Movimentações Financeiras
Requisito IS10:
Requisito IS08:
Requisito IS13:
Requisito IS14:
Requisito IS16:
Requisito ST07:
Requisito EN02
L01: Consultar Status
O léxico L01 utiliza o requisito funcional EN02 (O sistema deve permitir que o usuário visualize o status do saque com comentários explicativos). Esse léxico é detalhado na tabela abaixo:
Tabela 4: Léxico L01 – Consultar Status
- Oferece clareza sobre a situação atual por meio de comentários explicativos.
- Melhora a transparência e reduz a necessidade de contato com o suporte. | | **Noção** | Ação de verificar, dentro do aplicativo, a situação atual de um pedido de saque, incluindo o status e uma descrição explicativa. | | **Sinônimos** | Verificar andamento, Acompanhar processo | | **Conexões** | [L02](#l02-status-do-saque), [L03](#l03-comentário-explicativo), [L04](#l04-saque-em-análise), [L05](#l05-saque-aprovado), [L06](#l06-saque-efetuado), [L07](#l07-saque-pendente), [L08](#l08-saque-cancelado), [L09](#l09-status-visualizado) | | **Autor** | [Enzo Emir](https://github.com/EnzoEmir) |
Fonte: Enzo Emir
L02: Status do Saque
O léxico L02 utiliza o requisito funcional EN02 (O sistema deve permitir que o usuário visualize o status do saque com comentários explicativos). Esse léxico é detalhado na tabela abaixo:
Tabela 5: Léxico L02 – Status do Saque
- Permite ao usuário compreender a situação da solicitação.
- Pode influenciar ações do usuário, como aguardar, cancelar ou buscar suporte. | | **Noção** | Informação exibida no aplicativo que mostra em que estágio o pedido de saque se encontra (ex: Em análise, Aprovado, Efetuado). | | **Sinônimos** | Situação do Saque, Etapa do Processo | | **Conexões** | [L01](#l01-consultar-status), [L03](#l03-comentário-explicativo), [L04](#l04-saque-em-análise), [L05](#l05-saque-aprovado), [L06](#l06-saque-efetuado), [L07](#l07-saque-pendente), [L08](#l08-saque-cancelado), [L09](#l09-status-visualizado), [L12](#l12-notificação) | | **Autor** | [Enzo Emir](https://github.com/EnzoEmir) |
Fonte: Enzo Emir
L03: Comentário Explicativo
O léxico L03 utiliza o requisito funcional EN02 (O sistema deve permitir que o usuário visualize o status do saque com comentários explicativos). Esse léxico é detalhado na tabela abaixo:
Tabela 6: Léxico L03 – Comentário Explicativo
- Reduz dúvidas e melhora a experiência do usuário.
- Pode ser atualizado dinamicamente pelo sistema. | | **Noção** | Texto exibido junto ao status do saque para explicar sua situação de forma acessível e clara. | | **Sinônimos** | Explicação, Descrição do Status | | **Conexões** | [L01](#l01-consultar-status), [L02](#l02-status-do-saque), [L04](#l04-saque-em-análise), [L05](#l05-saque-aprovado), [L06](#l06-saque-efetuado), [L07](#l07-saque-pendente), [L08](#l08-saque-cancelado), [L09](#l09-status-visualizado) | | **Autor** | [Enzo Emir](https://github.com/EnzoEmir) |
Fonte: Enzo Emir
L04: Saque em Análise
O léxico L04 utiliza o requisito funcional EN02 (O sistema deve permitir que o usuário visualize o status do saque com comentários explicativos). Esse léxico é detalhado na tabela abaixo:
Tabela 7: Léxico L04 – Saque em Análise
- Sinaliza ao usuário que nenhuma ação adicional é necessária no momento.
- Pode ser acompanhado de um comentário explicativo. | | **Noção** | Estado inicial do processo de saque após a solicitação pelo usuário, durante o qual o sistema verifica a elegibilidade. | | **Sinônimos** | Em Avaliação, Aguardando Aprovação | | **Conexões** | [L02](#l02-status-do-saque), [L03](#l03-comentário-explicativo) | | **Autor** | [Enzo Emir](https://github.com/EnzoEmir) |
Fonte: Enzo Emir
L05: Saque Aprovado
O léxico L05 utiliza o requisito funcional EN02 (O sistema deve permitir que o usuário visualize o status do saque com comentários explicativos). Esse léxico é detalhado na tabela abaixo:
Tabela 8: Léxico L05 – Saque Aprovado
- Gera expectativa de liberação dos valores.
- Pode disparar notificações e atualizações no sistema. | | **Noção** | Estado do pedido que indica que a solicitação passou na análise e será processada. | | **Sinônimos** | Liberação Autorizada, Solicitação Aprovada | | **Conexões** | [L02](#l02-status-do-saque), [L03](#l03-comentário-explicativo), [L12](#l12-notificação) | | **Autor** | [Enzo Emir](https://github.com/EnzoEmir) |
Fonte: Enzo Emir
L06: Saque Efetuado
O léxico L06 utiliza o requisito funcional EN02 (O sistema deve permitir que o usuário visualize o status do saque com comentários explicativos). Esse léxico é detalhado na tabela abaixo:
Tabela 9: Léxico L06 – Saque Efetuado
- Representa o encerramento do fluxo de saque.
- Garante segurança e rastreabilidade do processo. | | **Noção** | Estado final do processo de saque, quando os valores foram transferidos para a conta informada. | | **Sinônimos** | Valor Transferido, Saque Realizado | | **Conexões** | [L02](#l02-status-do-saque), [L03](#l03-comentário-explicativo), [L12](#l12-notificação) | | **Autor** | [Enzo Emir](https://github.com/EnzoEmir) |
Fonte: Enzo Emir
L07: Saque Pendente
O léxico L07 utiliza o requisito funcional EN02 (O sistema deve permitir que o usuário visualize o status do saque com comentários explicativos). Esse léxico é detalhado na tabela abaixo:
Tabela 10: Léxico L07 – Saque Pendente
- Pode depender do usuário ou de uma etapa interna do sistema.
- Ajuda a identificar bloqueios no processo. | | **Noção** | Estado intermediário que sinaliza que o saque está aguardando um passo adicional para prosseguir. | | **Sinônimos** | Aguardando Ação, Em Espera | | **Conexões** | [L02](#l02-status-do-saque), [L03](#l03-comentário-explicativo), [L12](#l12-notificação), [L21](#l21-solicitação-de-saque), [L23](#l23-solicitação-ativa), [L24](#l24-solicitação-cancelada), [L25](#l25-solicitação-processada) | | **Autor** | [Enzo Emir](https://github.com/EnzoEmir) |
Fonte: Enzo Emir
L08: Saque Cancelado
O léxico L08 utiliza o requisito funcional EN02 (O sistema deve permitir que o usuário visualize o status do saque com comentários explicativos). Esse léxico é detalhado na tabela abaixo:
Tabela 11: Léxico L08 – Saque Cancelado
- Pode ocorrer por decisão do usuário ou por falha na análise.
- Permite a solicitação de um novo saque. | | **Noção** | Estado que indica a interrupção do processo de saque, impedindo a liberação do valor. | | **Sinônimos** | Solicitação Anulada, Pedido Cancelado | | **Conexões** | [L02](#l02-status-do-saque), [L03](#l03-comentário-explicativo), [L12](#l12-notificação), [L20](#l20-cancelar-solicitação), [L21](#l21-solicitação-de-saque),[L22](#l22-confirmação-de-cancelamento) [L24](#l24-solicitação-cancelada) | | **Autor** | [Enzo Emir](https://github.com/EnzoEmir) |
Fonte: Enzo Emir
L09: Status Visualizado
O léxico L09 utiliza o requisito funcional EN02 (O sistema deve permitir que o usuário visualize o status do saque com comentários explicativos). Esse léxico é detalhado na tabela abaixo:
Tabela 12: Léxico L09 – Status Visualizado
- Permite que o sistema registre interações para fins de rastreamento.
- Pode ser usado para avaliar usabilidade e engajamento. | | **Noção** | Estado do sistema após a exibição da informação de status e comentário ao usuário. | | **Sinônimos** | Informações Acessadas, Tela Visualizada | | **Conexões** | [L01](#l01-consultar-status), [L02](#l02-status-do-saque), [L03](#l03-comentário-explicativo) | | **Autor** | [Enzo Emir](https://github.com/EnzoEmir) |
Fonte: Enzo Emir
Requisito EN03
L10: Visualizar Data Prevista
O léxico L10 utiliza o requisito funcional EN03 (O sistema deve permitir que o usuário visualize a data prevista de liberação dos valores). Esse léxico é detalhado na tabela abaixo:
Tabela 13: Léxico L10 – Visualizar Data Prevista
- Aumenta a previsibilidade e a confiança no processo.
- Pode ser acessado via notificações ou diretamente pelo aplicativo. | | **Noção** | Ação realizada pelo usuário para acessar a estimativa de data de liberação dos valores solicitados para saque. | | **Sinônimos** | Consultar Previsão, Ver Data Estimada | | **Conexões** | [L11](#l11-data-prevista), [L12](#l12-notificação), [L13](#l13-data-visualizada) | | **Autor** | [Enzo Emir](https://github.com/EnzoEmir) |
Fonte: Enzo Emir
L11: Data Prevista
O léxico L11 utiliza o requisito funcional EN03 (O sistema deve permitir que o usuário visualize a data prevista de liberação dos valores). Esse léxico é detalhado na tabela abaixo:
Tabela 14: Léxico L11 – Data Prevista
- Pode ser alterada conforme o andamento do processo.
- Serve de base para a geração de notificações. | | **Noção** | Informação exibida no aplicativo que representa a estimativa de quando o valor estará disponível. | | **Sinônimos** | Previsão, Estimativa de Liberação | | **Conexões** | [L10](#l10-visualizar-data-prevista), [L12](#l12-notificação), [L13](#l13-data-visualizada) | | **Autor** | [Enzo Emir](https://github.com/EnzoEmir) |
Fonte: Enzo Emir
L12: Notificação
O léxico L12 utiliza o requisito funcional EN03 (O sistema deve permitir que o usuário visualize a data prevista de liberação dos valores). Esse léxico é detalhado na tabela abaixo:
Tabela 15: Léxico L12 – Notificação
- Garante que o usuário seja informado de forma proativa.
- Pode envolver status de saque ou alteração na data prevista. | | **Noção** | Mensagem gerada automaticamente pelo sistema para alertar o usuário sobre eventos relevantes, como atualização de status ou previsão. | | **Sinônimos** | Alerta, Aviso, Mensagem do Sistema | | **Conexões** | [L02](#l02-status-do-saque), [L05](#l05-saque-aprovado), [L06](#l06-saque-efetuado), [L07](#l07-saque-pendente), [L08](#l08-saque-cancelado), [L10](#l10-visualizar-data-prevista), [L11](#l11-data-prevista), [L13](#l13-data-visualizada), [L39](#l39-motivo-do-bloqueio) | | **Autor** | [Enzo Emir](https://github.com/EnzoEmir) |
Fonte: Enzo Emir
L13: Data Visualizada
O léxico L13 utiliza o requisito funcional EN03 (O sistema deve permitir que o usuário visualize a data prevista de liberação dos valores). Esse léxico é detalhado na tabela abaixo:
Tabela 16: Léxico L13 – Data Visualizada
- Pode ser registrado para fins analíticos ou de usabilidade.
- Sinaliza que o sistema cumpriu sua função de comunicação. | | **Noção** | Estado do sistema após o usuário acessar a previsão de liberação dos valores no aplicativo. | | **Sinônimos** | Previsão Acessada, Data Consultada | | **Conexões** | [L10](#l10-visualizar-data-prevista), [L11](#l11-data-prevista) | | **Autor** | [Enzo Emir](https://github.com/EnzoEmir) |
Fonte: Enzo Emir
Requisito EN04
L14: Oferecer Canal de Suporte
Os léxicos apresentados a seguir (Tabelas 17 e 18) foram construidos a partir do requisito funcional não implementado que propõe que o aplicativo ofereça um canal de suporte ou chatbot para esclarecer dúvidas dos usuários (EN04). Os termos selecionados refletem ações e objetos associados à comunicação entre usuário e sistema, além de aspectos da assistência virtual.
Tabela 17: Léxico 14 – Oferecer Canal de Suporte (L14)
| L14 | Descrição |
|---|---|
| Termo | Oferecer canal de suporte |
| Tipo | Verbo |
| Impacto | A ação de oferecer o canal permite que o usuário tire dúvidas, melhorando a experiência de uso do aplicativo e promovendo maior autonomia na resolução de problemas. Pode desencadear interações com o chatbot ou direcionar ao atendimento humano. |
| Noção | Ocorre quando o sistema disponibiliza um canal automatizado (chatbot) ou humano para atendimento. Esta oferta é feita na interface do app, geralmente acessível pelo menu principal ou pela área de ajuda. |
| Sinônimos | Disponibilizar suporte, fornecer assistência |
| Autor | Maria Eduarda |
Fonte: Maria Eduarda
L15: Canal de Suporte
Tabela 18: Léxico 15 – Canal de Suporte (L15)
| L15 | Descrição |
|---|---|
| Termo | Canal de Suporte |
| Tipo | Objeto |
| Impacto | Pode ser acessado por diferentes usuários com dúvidas. Permite interações com o sistema por meio de perguntas e respostas automáticas via chatbot ou encaminhamento a atendentes humanos. |
| Noção | Trata-se de uma funcionalidade do aplicativo FGTS destinada a esclarecer dúvidas dos usuários, podendo ser composta por um chatbot (atendimento automático) e, eventualmente, por um canal humano de atendimento. |
| Sinônimos | Chatbot, atendimento, ajuda, suporte |
| Autor | Maria Eduarda |
Fonte: Maria Eduarda
Requisito ST08
Os léxicos listados nas Tabelas 19 a 22 têm como base o requisito funcional não implementado que prevê a possibilidade de ajustar o tamanho das fontes na interface do aplicativo (ST08). Os termos foram escolhidos para representar tanto ações quanto objetos e estados associados à personalização da interface e à acessibilidade, considerando a melhoria da experiência para usuários com diferentes perfis.
L16: Ajustar Tamanho da Fonte
Tabela 19: Léxico 16 – Ajustar Tamanho da Fonte (L16)
| L16 | Descrição |
|---|---|
| Termo | Ajustar tamanho da fonte |
| Tipo | Verbo |
| Impacto | O ajuste do tamanho da fonte modifica a forma como os textos são exibidos na interface do aplicativo, tornando-os mais acessíveis para diferentes perfis de usuários. Pode afetar a disposição dos elementos visuais na tela. |
| Noção | Acontece quando o usuário altera a configuração de exibição do texto no aplicativo, selecionando um tamanho de fonte maior ou menor de acordo com sua preferência ou necessidade de acessibilidade. |
| Sinônimos | Modificar fonte, alterar tamanho de texto |
| Autor | Maria Eduarda |
Fonte: Maria Eduarda
L17: Tamanho da Fonte
Tabela 20: Léxico 17 – Tamanho da Fonte (L17)
| L17 | Descrição |
|---|---|
| Termo | Tamanho da fonte |
| Tipo | Objeto |
| Impacto | Influencia diretamente na legibilidade dos textos exibidos na interface. A alteração do tamanho pode melhorar a acessibilidade e usabilidade do aplicativo para usuários com deficiência visual. |
| Noção | Parâmetro configurável que define o tamanho em que os textos são exibidos no aplicativo. Está relacionado à acessibilidade e à experiência do usuário. |
| Sinônimos | Tamanho do texto, escala da fonte, dimensão da letra |
| Autor | Maria Eduarda |
Fonte: Maria Eduarda
L18: Acessibilidade
Tabela 21: Léxico 18 – Acessibilidade (L18)
| L18 | Descrição |
|---|---|
| Termo | Acessibilidade |
| Tipo | Estado |
| Impacto | O ajuste de elementos visuais como o tamanho da fonte contribui para um estado mais acessível da interface, facilitando a navegação de pessoas com dificuldades visuais. |
| Noção | Condição em que o aplicativo oferece meios para que todos os usuários, independentemente de limitações físicas, possam utilizá-lo de forma efetiva. |
| Sinônimos | Inclusão digital, usabilidade ampliada |
| Autor | Maria Eduarda |
Fonte: Maria Eduarda
L19: Interface do Aplicativo
Tabela 22: Léxico 19 – Interface do Aplicativo (L19)
| L19 | Descrição |
|---|---|
| Termo | Interface do aplicativo |
| Tipo | Objeto |
| Impacto | A interface sofre mudanças visuais quando o tamanho da fonte é ajustado, podendo influenciar no layout, na navegação e na interação com o sistema. |
| Noção | Conjunto visual e interativo por onde o usuário acessa funcionalidades do aplicativo, incluindo botões, menus, textos e ícones. |
| Sinônimos | Tela do app, aparência visual, front-end |
| Autor | Maria Eduarda |
Fonte: Maria Eduarda
Requisito IS06
L20: Cancelar Solicitação
O léxico L20 utiliza o requisito funcional IS06 (O sistema deve permitir que o usuário cancele um saque solicitado). Esse léxico é detalhado na tabela abaixo:
Tabela 23: Léxico 20 – Cancelar Solicitação (L20)
| L20 | Descrição |
|---|---|
| Termo | Cancelar Solicitação |
| Tipo | Verbo |
| Impacto | Permite que o usuário interrompa uma solicitação de saque ativa, evitando que ela seja processada ou liberada. |
| Noção | Ação executada pelo usuário para cancelar um pedido de saque em andamento. O sistema verifica a possibilidade de cancelamento e atualiza o status conforme a ação do usuário. |
| Sinônimos | Anular pedido, Revogar solicitação |
| Conexões | L08, L21, L22, L23, L24, L25 |
| Autor | Victor Pontual |
L21: Solicitação de Saque
O léxico L21 utiliza o requisito funcional IS06 (O sistema deve permitir que o usuário cancele um saque solicitado). Esse léxico é detalhado na tabela abaixo:
Tabela 24: Léxico 21 – Solicitação de Saque (L21)
| L21 | Descrição |
|---|---|
| Termo | Solicitação de Saque |
| Tipo | Objeto |
| Impacto | Representa o pedido formal do usuário para saque de valores do FGTS. |
| Noção | Documento digital que contém as informações necessárias para a liberação dos valores solicitados pelo usuário. |
| Sinônimos | Pedido de saque, Requisição de saque |
| Conexões | L07, L08, L20, L23, L24, L25 |
| Autor | Victor Pontual |
L22: Confirmação de Cancelamento
O léxico L22 utiliza o requisito funcional IS06 (O sistema deve permitir que o usuário cancele um saque solicitado). Esse léxico é detalhado na tabela abaixo:
Tabela 25: Léxico 22 – Confirmação de Cancelamento (L22)
| L22 | Descrição |
|---|---|
| Termo | Confirmação de Cancelamento |
| Tipo | Objeto |
| Impacto | Garante que o usuário valide sua intenção de cancelar a solicitação de saque, evitando cancelamentos acidentais. |
| Noção | Ato do usuário de confirmar a operação de cancelamento após ser solicitado pelo sistema, assegurando que a ação seja intencional. |
| Sinônimos | Validação de cancelamento, Confirmação de ação |
| Conexões | L08, L20, L21, L23, L24 |
| Autor | Victor Pontual |
L23: Solicitação Ativa
O léxico L23 utiliza o requisito funcional IS06 (O sistema deve permitir que o usuário cancele um saque solicitado). Esse léxico é detalhado na tabela abaixo:
Tabela 26: Léxico 23 – Solicitação Ativa (L23)
| L23 | Descrição |
|---|---|
| Termo | Solicitação Ativa |
| Tipo | Estado |
| Impacto | Indica que a solicitação de saque está vigente e pode ser modificada ou cancelada pelo usuário. |
| Noção | Estado em que a solicitação de saque foi feita e ainda está em processamento, aguardando conclusão ou cancelamento. |
| Sinônimos | Pedido em andamento, Solicitação vigente |
| Conexões | L07, L20, L21, L22, L24 |
| Autor | Victor Pontual |
L24: Solicitação Cancelada
O léxico L24 utiliza o requisito funcional IS06 (O sistema deve permitir que o usuário cancele um saque solicitado). Esse léxico é detalhado na tabela abaixo:
Tabela 27: Léxico 24 – Solicitação Cancelada (L24)
| L24 | Descrição |
|---|---|
| Termo | Solicitação Cancelada |
| Tipo | Estado |
| Impacto | Indica que a solicitação de saque foi anulada e não será processada pelo sistema. |
| Noção | Estado final em que o pedido de saque foi oficialmente cancelado pelo usuário e registrado no sistema. |
| Sinônimos | Pedido cancelado, Requisição anulada |
| Conexões | L07, L08, L21, L23, L22 |
| Autor | Victor Pontual |
L25: Solicitação Processada
O léxico L25 utiliza o requisito funcional IS06 (O sistema deve permitir que o usuário cancele um saque solicitado). Esse léxico é detalhado na tabela abaixo:
Tabela 28: Léxico 25 – Solicitação Processada (L25)
Fonte: Victor Pontual
Requisito IS07
L26: Filtrar Saques por Tipo
O léxico L26 utiliza o requisito funcional IS07 (O aplicativo deve permitir o filtro dos saques por tipo (ex: aniversário, doença, falecimento)). Esse léxico é detalhado na tabela abaixo:
Tabela 29: Léxico 26 – Filtrar Saques por Tipo (L26)
| L26 | Descrição |
|---|---|
| Termo | Filtrar Saques por Tipo |
| Tipo | Verbo |
| Impacto | Permite que o usuário restrinja a visualização dos saques exibidos no histórico com base no tipo (ex.: aniversário, doença, falecimento). |
| Noção | Ação do usuário de selecionar um critério de tipo para que o sistema exiba apenas os saques correspondentes àquela categoria. |
| Sinônimos | Aplicar filtro, Selecionar tipo, Restringir visualização |
| Conexões | L27, L28, L29 |
| Autor | Victor Pontual |
L27: Lista de Saques
O léxico L27 utiliza o requisito funcional IS07 (O aplicativo deve permitir o filtro dos saques por tipo (ex: aniversário, doença, falecimento)). Esse léxico é detalhado na tabela abaixo:
Tabela 30: Léxico 27 – Lista de Saques (L27)
| L27 | Descrição |
|---|---|
| Termo | Lista de Saques |
| Tipo | Objeto |
| Impacto | Representa o conjunto de registros das solicitações de saque do usuário, possibilitando a consulta e gerenciamento dessas informações. |
| Noção | Coleção organizada dos pedidos de saque efetuados pelo usuário, incluindo detalhes como tipo, valor, data e status de cada saque. |
| Sinônimos | Histórico de saques, Registro de saques |
| Conexões | L26, L28, L29 |
| Autor | Victor Pontual |
L28: Filtro de Tipo
O léxico L28 utiliza o requisito funcional IS07 (O aplicativo deve permitir o filtro dos saques por tipo (ex: aniversário, doença, falecimento)). Esse léxico é detalhado na tabela abaixo:
Tabela 31: Léxico 28 – Filtro de Tipo (L28)
| L28 | Descrição |
|---|---|
| Termo | Filtro de Tipo |
| Tipo | Objeto |
| Impacto | Permite segmentar ou restringir a visualização da lista de saques com base no tipo selecionado pelo usuário. |
| Noção | Critério utilizado para classificar e apresentar apenas os saques que pertencem a uma categoria específica (ex: saque-aniversário). |
| Sinônimos | Critério de seleção, Opção de filtro |
| Conexões | L26, L27, L29 |
| Autor | Victor Pontual |
L29: Lista Filtrada
O léxico L29 utiliza o requisito funcional IS07 (O aplicativo deve permitir o filtro dos saques por tipo (ex: aniversário, doença, falecimento)). Esse léxico é detalhado na tabela abaixo:
Tabela 32: Léxico 29 – Lista Filtrada (L29)
| L29 | Descrição |
|---|---|
| Termo | Lista Filtrada |
| Tipo | Estado |
| Impacto | Representa o estado em que a lista de saques exibe somente os registros que correspondem aos critérios de filtro aplicados. |
| Noção | Visualização da lista de saques reduzida e organizada conforme a seleção feita pelo usuário para facilitar o acesso e análise. |
| Sinônimos | Lista segmentada, Resultado filtrado |
| Conexões | L26, L27, L28 |
| Autor | Victor Pontual |
Fonte: Victor Pontual
Requisito IS12
L30: Cadastrar
O léxico L30 utiliza o requisito funcional IS12 (O aplicativo deve permitir o cadastro de mais de uma conta bancária de diferentes instituições financeiras). Esse léxico é detalhado na tabela abaixo:
Tabela 33: Léxico 30 – Cadastrar (L30)
Permite que informações sejam registradas no sistema.
O sistema pode utilizar as informações registradas em funcionalidades futuras.
O usuário pode acessar as informações registradas posteriormente.
| | **Noção** |Ação do usuário de inserir dados ou informações no sistema para identificação, armazenamento e uso posterior.
| | **Sinônimos** |Registrar, Inserir, Adicionar
| | **Conexões** | [L31](#L31), [L32](#L32) | | **Autor** | [Danielle Soares](https://github.com/danielle-soaress) |Fonte: Danielle Soares
L31: Conta Bancária
O léxico L31 utiliza o requisito funcional IS12 (O aplicativo deve permitir o cadastro de mais de uma conta bancária de diferentes instituições financeiras). Esse léxico é detalhado na tabela abaixo:
Tabela 34: Léxico 31 – Conta Bancária (L31)
Permite armazenar e identificar os dados financeiros inseridos pelo usuário.
É usada como base para funcionalidades como consulta de saldo, registro de transações e exibição de extratos.
Viabiliza o controle financeiro personalizado dentro do aplicativo.
| | **Noção** |Conjunto de dados que representam uma conta financeira pessoal vinculada a uma instituição bancária, como número da conta, agência, tipo de conta e nome do banco.
| | **Sinônimos** |Conta, Conta Financeira
| | **Conexões** | [L30](#L30), [L32](#L32) | | **Autor** | [Danielle Soares](https://github.com/danielle-soaress) |Fonte: Danielle Soares
L32: Instituições Financeiras
O léxico L32 está relacionado ao requisito funcional IS12 (O aplicativo deve permitir o cadastro de mais de uma conta bancária de diferentes instituições financeiras). Esse léxico é detalhado na tabela abaixo:
Tabela 35: Léxico 32 – Instituições Financeiras (L32)
Permite a categorização e associação correta das contas bancárias registradas no sistema.
Garante compatibilidade com funcionalidades relacionadas a transações, extratos e identificação da origem dos dados financeiros.
| | **Noção** |Entidades autorizadas a operar no sistema financeiro nacional, como bancos, cooperativas de crédito, fintechs e instituições de pagamento.
| | **Sinônimos** |Banco, Entidade Financeira
| | **Conexões** | [L30](#L30), [L31](#L31) | | **Autor** | [Danielle Soares](https://github.com/danielle-soaress) |Fonte: Danielle Soares
Requisito IS09
L33: Exibir informações detalhadas
O L33, apresentado na tabela 36, utiliza o seguinte requisito não implementado: O aplicativo deve exibir informações detalhadas sobre o histórico de movimentações financeiras(IS09)
Tabela 36: Léxico 33 – Exibir informações detalhadas (L31)
O sistema abre uma nova aba que apresenta as informações detalhadas. | | **Noção** | Tarefa realizada pelo sistema.
Acontece quando o usuário seleciona uma transação no [histórico de movimentações financeiras](https://eduardodpms.github.io/REQ-FGTS/Modelagem-I/Lexicos/#L35).
Sistema verifica se os dados das movimentações financeiras estão registrados. | | **Sinônimos** | Mostrar informações detalhada | |**Conexões**| [L35](https://eduardodpms.github.io/REQ-FGTS/Modelagem-I/Lexicos/#L35)| | **Autor** | [Leticia Arisa](https://github.com/Leticia-Arisa-K-Higa) |
Fonte: Leticia Arisa
L34: Informações detalhadas
O L34, apresentado na tabela 37, utiliza o seguinte requisito não implementado: O aplicativo deve exibir informações detalhadas sobre o histórico de movimentações financeiras(IS09)
Tabela 37: Léxico 34 – Informações detalhadas (L32)
São consultadas no [histórico de movimentações financeiras](https://eduardodpms.github.io/REQ-FGTS/Modelagem-I/Lexicos/#L35). | | **Sinônimos** | Dados específicos
informações completas | |**Conexões**| [L33](https://eduardodpms.github.io/REQ-FGTS/Modelagem-I/Lexicos/#L33), [L35](https://eduardodpms.github.io/REQ-FGTS/Modelagem-I/Lexicos/#L35)| | **Autor** | [Leticia Arisa](https://github.com/Leticia-Arisa-K-Higa) |
Fonte: Leticia Arisa
L35: Histórico de movimentações financeiras
O L35, apresentado na tabela 38, utiliza o seguinte requisito não implementado: O aplicativo deve exibir informações detalhadas sobre o histórico de movimentações financeiras(IS09)
Tabela 38: Léxico 35 – Histórico de movimentações financeiras (L33)
Pode [exibir informações detalhadas](https://eduardodpms.github.io/REQ-FGTS/Modelagem-I/Lexicos/#L33) das movimentações financeiras. | | **Sinônimos** | Extrato, Registro de transações, Lista de movimentações. | |**Conexões**| [L33](https://eduardodpms.github.io/REQ-FGTS/Modelagem-I/Lexicos/#L33), [L36](https://eduardodpms.github.io/REQ-FGTS/Modelagem-I/Lexicos/#L36)| | **Autor** | [Leticia Arisa](https://github.com/Leticia-Arisa-K-Higa) |
Fonte: Leticia Arisa
Requisito IS10
L36: Filtrar
Tabela 39: Léxico 36 – Filtrar (L36)
| L36 | Descrição | | :-: | :-: | | **Termo** | Filtrar | | **Tipo** | Verbo | | **Impacto** | Permite que o usuário restrinja as movimentações exibidas no [histórico de movimentações financeiras](https://eduardodpms.github.io/REQ-FGTS/Modelagem-I/Lexicos/#L35) com base na data(mês e ano). | | **Noção** | Tarefa realizada pelo usuário.Acontece quando o usuário seleciona uma data(mês e ano) específico.
sistema valida a data selecionada. | | **Sinônimos** | Aplicar, Buscar | |**Conexões**| [L35](https://eduardodpms.github.io/REQ-FGTS/Modelagem-I/Lexicos/#L35)| | **Autor** | [Leticia Arisa](https://github.com/Leticia-Arisa-K-Higa) |
Fonte: Leticia Arisa
Requisito IS08
L37: Bloqueado
O léxico L37 utiliza o requisito funcional IS08 (O aplicativo deve fornecer informações sobre saques bloqueados e os motivos do bloqueio). Esse léxico é detalhado na tabela abaixo:
Tabela 40: Léxico 37 – Bloqueado (L37)
A ação ou operação (ex: saque) não pode ser realizada até que o bloqueio seja removido.
Pode afetar a disponibilidade de recursos ao usuário.
| | **Noção** |Situação em que um recurso ou função está temporariamente indisponível para uso devido a restrições, impedimentos legais, administrativos ou técnicos.
| | **Conexões** | [L02](#l02-status-do-saque), [L38](#L38), [L39](#L39) | | **Sinônimos** |Restrito, Suspenso, Inativo
| | **Autor** | [Danielle Soares](https://github.com/danielle-soaress) |Fonte: Danielle Soares
L38: Informações
O léxico L38 utiliza o requisito funcional IS08 (O aplicativo deve fornecer informações sobre saques bloqueados). Esse léxico é detalhado na tabela abaixo:
Tabela 41: Léxico 38 – Informações (L38)
Permite ao usuário compreender o estado atual de funcionalidades ou recursos do sistema.
Contribui para a transparência e usabilidade da aplicação.
| | **Noção** |Conjunto de dados ou mensagens fornecidos ao usuário, com o objetivo de esclarecer ações, estados ou restrições no sistema.
| | **Sinônimos** |Dados, Detalhes, Notificações
| | **Conexões** | [L37](#L37), [L38](#L38), [L39](#L39) | | **Autor** | [Danielle Soares](https://github.com/danielle-soaress) |Fonte: Danielle Soares
L39: Motivo do Bloqueio
O léxico L39 utiliza o requisito funcional IS08 (O aplicativo deve fornecer informações sobre saques bloqueados e os motivos do bloqueio). Esse léxico é detalhado na tabela abaixo:
Tabela 42: Léxico 39 – Motivo do Bloqueio (L39)
Justifica ao usuário a razão de uma restrição ou impedimento no sistema.
Ajuda na tomada de decisões ou na resolução de pendências.
| | **Noção** |Explicação fornecida pelo sistema sobre a razão de uma funcionalidade (como o saque) estar bloqueada.
| | **Sinônimos** |Justificativa, Razão, Causa
| | **Conexões** | [L03](#l03-comentario-explicativo), [L37](#L37), [L38](#L38) | | **Autor** | [Danielle Soares](https://github.com/danielle-soaress) |Fonte: Danielle Soares
Requisito IS13
L40: Chat
O léxico L40 utiliza o requisito funcional não implementado IS13 (O aplicativo deve permitir que o usuário entre em contato com um assistente via chat). Esse léxico é detalhado na tabela abaixo:
Tabela 43: Léxico 40 – Chat (L40)
- Auxilia na resolução de dúvidas e problemas sem a necessidade de sair do aplicativo.
- Pode ser integrado a diferentes partes do sistema para oferecer suporte contextual. | | **Noção** | Canal de comunicação textual, em tempo real, por onde o usuário interage com um assistente para obter suporte, tirar dúvidas ou receber orientações. | | **Sinônimos** | Conversa, Atendimento Virtual, Suporte via mensagem | | **Conexões** | [L41](#l41-assistente-virtual), [L42](#l42-mensagem) | | **Autor** | [Marcelo Makoto](https://github.com/MM4k) |
Fonte: Marcelo Makoto
L41: Assistente Virtual
O léxico L41 utiliza o requisito funcional não implementado IS13 (O aplicativo deve permitir que o usuário entre em contato com um assistente via chat). Esse léxico é detalhado na tabela abaixo:
Tabela 44: Léxico 41 – Assistente Virtual (L41)
- Ajuda a reduzir o tempo de espera e a carga sobre o suporte humano.
- Pode ser integrado com outras funcionalidades para melhorar a experiência do usuário. | | **Noção** | Sistema automatizado que interage com o usuário via chat para fornecer suporte, esclarecer dúvidas e orientar sobre o uso do aplicativo. | | **Sinônimos** | Bot, Atendimento Automático, Agente Virtual | | **Conexões** | [L40](#l40-chat), [L42](#l42-mensagem) | | **Autor** | [Marcelo Makoto](https://github.com/MM4k) |
Fonte: Marcelo Makoto
L42: Mensagem
O léxico L42 utiliza o requisito funcional não implementado IS13 (O aplicativo deve permitir que o usuário entre em contato com um assistente via chat). Esse léxico é detalhado na tabela abaixo:
Tabela 45: Léxico 42 – Mensagem (L42)
- É a unidade básica de comunicação no chat.
- Pode conter perguntas, respostas, instruções ou links para funcionalidades. | | **Noção** | Texto enviado ou recebido na interface do chat que representa a comunicação entre o usuário e o assistente. | | **Sinônimos** | Texto, Comunicação | | **Conexões** | [L40](#l40-chat), [L41](#l41-assistente-virtual) | | **Autor** | [Marcelo Makoto](https://github.com/MM4k) |
Fonte: Marcelo Makoto
Requisito IS14
L43: Buscar
O léxico L43 utiliza o requisito funcional não implementado IS14 (O aplicativo deve disponibilizar um campo de busca para facilitar a localização de funcionalidades). Esse léxico é detalhado na tabela abaixo:
Tabela 46: Léxico 43 – Buscar (L43)
- Melhora a usabilidade ao reduzir o tempo de navegação.
- Permite que o usuário acesse diretamente conteúdos relevantes com base em palavras-chave. | | **Noção** | Ação de digitar um termo com o objetivo de encontrar funcionalidades ou conteúdos relacionados a ele no sistema. | | **Sinônimos** | Pesquisar, Procurar, Localizar | | **Conexões** | [L44](#l44-campo-de-busca), [L45](#l45-termo-de-pesquisa) | | **Autor** | [Marcelo Makoto](https://github.com/MM4k) |
Fonte: Marcelo Makoto)
L44: Campo de Busca
O léxico L44 utiliza o requisito funcional não implementado IS14 (O aplicativo deve disponibilizar um campo de busca para facilitar a localização de funcionalidades). Esse léxico é detalhado na tabela abaixo:
Tabela 47: Léxico 44 – Campo de Busca (L44)
- Deve ser intuitivo e responsivo para garantir usabilidade.
- Facilita a navegação e o acesso a conteúdos. | | **Noção** | Área ou elemento da interface do aplicativo onde o usuário insere palavras-chave para realizar consultas no sistema. | | **Sinônimos** | Barra de Pesquisa, Caixa de Pesquisa, Pesquisa de Texto | | **Conexões** | [L43](#l43-buscar), [L45](#l45-termo-de-pesquisa) | | **Autor** | [Marcelo Makoto](https://github.com/MM4k) |
Fonte: Marcelo Makoto)
L45: Termo de Pesquisa
O léxico L45 utiliza o requisito funcional não implementado IS14 (O aplicativo deve disponibilizar um campo de busca para facilitar a localização de funcionalidades). Esse léxico é detalhado na tabela abaixo:
Tabela 48: Léxico 45 – Termo de Pesquisa (L45)
- A precisão do termo influencia na relevância dos resultados.
- Pode ser ampliado com sugestões para melhorar a busca. | | **Noção** | Palavra ou conjunto de palavras digitadas pelo usuário no campo de busca para localizar funcionalidades ou informações. | | **Sinônimos** | Palavra-chave, Consulta, Pesquisa | | **Conexões** | [L43](#l43-buscar), [L44](#l44-campo-de-busca) | | **Autor** | [Marcelo Makoto](https://github.com/MM4k) |
Fonte: Marcelo Makoto
Requisito IS16
L46: Acessar Ajuda
O léxico L46 utiliza o requisito funcional não implementado IS16 (O aplicativo deve conter uma seção de ajuda com orientações sobre o uso do aplicativo). Esse léxico é detalhado na tabela abaixo:
Tabela 49: Léxico 46 – Acessar Ajuda
| L46 | Descrição |
|---|---|
| Termo | Acessar Ajuda |
| Tipo | Verbo |
| Impacto | - Muda o sistema para uma nova página (offline) |
| Noção | Ação de entrar na página que lista as possíveis dúvidas do usuário. |
| Sinônimos | Entrar na página de ajuda |
| Autor | Eduardo de Pina |
Fonte: Eduardo de Pina
L47 - Procurar Dúvida
O léxico L47 utiliza o requisito funcional não implementado IS16 (O aplicativo deve conter uma seção de ajuda com orientações sobre o uso do aplicativo). Esse léxico é detalhado na tabela abaixo:
Tabela 50: Léxico 47 – Procurar Dúvida
| L47 | Descrição |
|---|---|
| Termo | Procurar Dúvida |
| Tipo | Verbo |
| Impacto | - Fornece ao usuário uma noção sobre onde ele pode se informar a respeito do app. - Leva para a página de explicações, na qual o usuário terá acesso a todo o conhecimento que deseja. |
| Noção | Ação de procurar, na lista de dúvidas ou na caixa de busca, a dúvida que se deseja sanar. |
| Sinônimos | Localizar o questionamento, procurar a explicação. |
| Autor | Eduardo de Pina |
Fonte: Eduardo de Pina
Requisito ST07
L48: Requerer Guia
O léxico L48 utiliza o requisito funcional não implementado ST07 (O aplicativo deve disponibilizar um guia interativo para orientar o usuário durante o processo). Esse léxico é detalhado na tabela abaixo:
Tabela 51: Léxico 48 – Requerer Guia
| L48 | Descrição |
|---|---|
| Termo | Requerer Guia |
| Tipo | Verbo |
| Impacto | - O sistema inicia um pipeline de orientação ao usuário - A interface se torna mais explicativa e direta. - O usuário compreende que ativou um modo de auxílio para ele. |
| Noção | Ação de solicitar um auxílio do próprio aplicativo na realização de uma ação. |
| Sinônimos | Solicitar ajuda, pedir orientação. |
| Autor | Eduardo de Pina |
Fonte: Eduardo de Pina
L49: Seguir Guia
O léxico L49 utiliza o requisito funcional não implementado ST07 (O aplicativo deve disponibilizar um guia interativo para orientar o usuário durante o processo). Esse léxico é detalhado na tabela abaixo:
Tabela 52: Léxico 49 – Seguir Guia
| L49 | Descrição |
|---|---|
| Termo | Seguir Guia |
| Tipo | Verbo |
| Impacto | - Permite que o usuário acesse, como acessaria sem o guia, todas as funcionalidades. - O usuário aprende como realizar aquela ação sem a ajuda do guia. |
| Noção | Processo de acompanhar a guia fornecida, seguindo os passos e as explicações. |
| Sinônimos | Acompanhar a explicação, trilhar os passos. |
| Autor | Eduardo de Pina |
Fonte: Eduardo de Pina
Bibliografia
1. SERRANO, Milene; SERRANO, Maurício. Requisitos – Aula 10. UnB, 2025. Disponível em: <https://aprender3.unb.br/pluginfile.php/3096108/mod_resource/content/1/Aula%2010.pdf>. Acesso em: 17 de maio 2025. p. 12–20.
Histórico de Versão
| Versão | Data | Descrição | Autor(es) | Revisor(es) |
|---|---|---|---|---|
1.0 |
16/05/2025 | Criação do documento | Leticia Arisa | Danielle Soares |
1.1 |
17/05/2025 | Inserção dos léxicos 6 e 9 | Danielle Soares | Marcelo Makoto |
1.2 |
17/05/2025 | Adicionando léxicos 1 e 2 | Enzo Emir | Marcelo Makoto |
1.3 |
17/05/2025 | Adição dos léxicos 10 e 11 | Marcelo Makoto | Leticia Arisa |
1.4 |
17/05/2025 | Adição dos léxicos 07 e 08 | Leticia Arisa | Marcelo Makoto |
1.5 |
17/05/2025 | Adição da introdução e metodologia | Leticia Arisa | Marcelo Makoto |
1.6 |
17/05/2025 | Adição de mais léxicos para os requisitos IS13 e IS14 | Marcelo Makoto | Victor Pontual |
1.7 |
17/05/2025 | Adição de mais léxicos para os requisitos IS06 e IS07 | Victor Pontual | Marcelo Makoto |
1.8 |
18/05/2025 | Reformulando documento | Enzo Emir | Maria Eduarda |
1.9 |
18/05/2025 | Adição de léxicos 14 a 19 | Maria Eduarda | Eduardo de Pina |
2.0 |
18/05/2025 | Atualização do Documento | Maria Eduarda | Eduardo de Pina |
2.1 |
18/05/2025 | Adição de léxicos referentes aos requisitos faltantes | Eduardo de Pina | Marcelo Makoto |
2.2 |
18/05/2025 | Mudança de estilo da página | Marcelo Makoto | Eduardo de Pina |
2.3 |
18/05/2025 | Adicionando Hyper Links | Enzo Emir | Eduardo de Pina |
2.4 |
17/06/2025 | Adicionando L31, L32, L38 E L39 | Danielle Soares | Enzo Emir |
2.5 |
17/06/2025 | Corrigindo links da página | Danielle Soares | Enzo Emir |
2.6 |
20/06/2025 | Adicionando Hiperlinks entre os lexicos L01-L13 | Enzo Emir | Leticia Arisa |
2.7 |
21/06/2025 | Adicionando Hiperlinks entre os lexicos L033-L36 | Leticia Arisa | Marcelo Makoto |
2.8 |
22/06/2025 | Adicionando Hiperlinks entre os lexicos L37-39 e L30-32 | Danielle Soares | Marcelo Makoto |
2.9 |
22/06/2025 | Correção do Sumário | Danielle Soares | Marcelo Makoto |
3.0 |
22/06/2025 | Adicionando Hiperlinks entre os lexicos L40-45 | Marcelo Makoto | Enzo Emir |
3.1 |
22/06/2025 | Adição de revisores | Victor Pontual | Marcelo Makoto |
3.2 |
22/06/2025 | Adicionando Hiperlinks entre os lexicos L20-29 | Victor Pontual | Enzo Emir |